Innovations in banking

Abstract

The banking sector in Poland is becoming more and more innovative as proven by many awards in international contests and distinction during the research in 2016 conducted by The Forrester Research. In that research European online banks were analysed in terms of functionality. Polish banks had the best results. American Banker pointed out that Polish services of modern banks are an example to American banks. The article selected four Polish banks that stand out in terms of a number of innovations and their character. The banks which are regularly rewarded in this area are PKO BP, mBank, Idea Bank and ING Bank Śląski. This article aims to show a characteristic of financial innovations in banks and describe each key innovation for a given bank in details. Банковский сектор в Польше становится все более инновационным, что подтверждается многими наградами международных конкурсов и различий во время исследования 2016 года, проведенного The Forrester Research. В этом исследовании европейские онлайн-банки были проанализированы с точки зрения функциональности. Польские банки показали лучшие результаты. Американский банкир отметил, что польские услуги современных банков являются примером для американских банков. В статье отобраны четыре польских банка, которые выделяются рядом инноваций и своим характером. Банки, которые регулярно получают вознаграждение в этой области, это PKO BP, mBank, Idea Bank и ING Bank Śląski. Цель данной статьи – показать характеристику финансовых инноваций в банках и подробно описать каждую ключевую инновацию для данного банка.